你可以依據你想要的來改變策略、改變產品、改變作業程序。但是,除非你的團隊成員真的改變他們日常的作法,你不會看到真正的變革。說的總是比做的容易。
以下是讓團隊成員做出真正變革的作法:
- 一次專注做一件。人們總是需要清楚的方向。如果你告訴他們你要8項價值或是要他們做出12項能力,那麼多半他們什麼也做不出來,一切會維持原樣而不動。相反的,讓他們一次只專注一件。
- 清楚地描繪出願景。用故事、比喻、圖像,或其他實物來將現狀與未來的願景做出比較。這樣做可以挑動起人們的情緒,是一個啟動做出改變的強大作法。
- 善用同儕壓力。同儕之間可以設定出期望值,可以產生羞辱,或是建立起模範角色。你可以要求你的員工建立起高標準,並且給他的其他同儕產生壓力,建立起新的規則,促使發生真正的變革。