那麼，什麼是破壞性的問題，以及為什麼它們是為創新創造安全空間的最關鍵杠杆之一？
一個具有破壞性的問題就是邀請你好奇，並且以不同的作法思考一個人、處境、挑戰或問題。
破壞性的問題培養了對“當前是什麼”和“可能或可能是什麼”的洞察力。精心設計“正確”的破壞性問題使人們能够更好地理解業務問題，找到問題的覈心。為突破性創新將問題重新構築為具有創造性或更高層次的系統挑戰。破壞性的問題是重要的創造性催化劑，它允許、激發並出現創新想法和解決辦法的可能性。
五步激發創意
- 引出對問題領域的描述。
- 找出在該領域發生的現實問題的原因。
- 整合個別問題做普遍化的描述。
- 破壞領域。
- 透過激發辯論產生創意。
第一步：引出對問題領域的描述
我們需要做出做出對問題的概要描述，但是不是過分瑣碎的細節。這需要我們深入傾聽以揭示“是什麼”，並與人們建立聯系，以建立對身處那種問題領域的感覺的同情。
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問“誰（Who）”、“什麼（What）”、“何時（When）”和“哪裡（Where）”問題；
- 真正的問題是什麼？
- 你想要達到什麼目標？
- 這個問題對你來說意味著什麼？
- 你感覺怎麼樣？
- 這對客戶有什麼影響？
- 這對你的人有什麼影響？
- 還有誰參與其中？
第二步：找出在該領域發生的現實問題的原因
為了真正瞭解這個領域，我們必須讓自己沉浸其中；通過深入瞭解當前情况或業務問題；它如何影響業務以及當前和潜在的客戶。這使得我們能够發展一個假想的破壞性解決方案，然後原型化，測試和驗證創新。詢問因果關係問題有助於找到業務問題的覈心，並且它需要不斷地在傾聽事實和數據以及移情上進行轉換。
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問因果性問題；
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你認為這個問題可能是什麼原因？
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這個問題與覈心問題有什麼關聯？
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你如何解决這個問題？
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這對你來說有多重要？
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還有什麼可能在你的覈心問題上發揮作用？
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在這種情況下感覺如何？
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是什麼讓你有這種感覺？
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在這種情況下有哪些可能性？
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你怎麼看這個結局？
第三步： 整合個別問題做普遍化的描述
- 發現個別問題之間的共同性
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了解共同問題的邊界（領域）
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了解領域外的威脅與可能的助力
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探察人們對問題的共同感受，以及是否願意做出改變？
第四步：破壞領域
為了幫助為手頭的問題製定一個假設的破壞性解決方案，重要的是從具體的和描述性的問題轉變為產生破壞性的問題；
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在人們內部作業、觀點和思維模式之間產生衝突
- 啟動心態轉變
- 產生裂縫和開口
- 引出解決方案的可能性
故意提出具有破壞性的問題需要我們富有創造性地傾聽，如果你不想被看成是咄咄逼人的，或者是反對的，就需要我們創造安全的空間和移情關係。如果你有效地做到這一點，人們會開始無意識地進入一個安全和有建設性的生成性辯論，最終將導致右轉，或一系列突破性的想法。
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問更深的“什麼”和更多的“為什麼”和“為什麼不”問題；
- 你真的相信什麼？
- 你的目的是什麼？
- 你在期待什麼？
- 解决這個問題最簡單的方法是什麼？
- 什麼是可能的？
- 我們為什麼要那樣做？
- 為什麼解决這個問題對你來說如此重要？
- 為什麼不這樣想呢？
- 為什麼不能以不同的作法去做呢？
- 為什麼沒有更多的人參與其中？
- 為什麼我們的客戶不滿意這個解決方案？
- 如果你對這件事有不同的想法呢？
第五步：透過激發辯論產生創意
這一步驟繼續探索“可能是什麼”的空間，並產生更深入的建設性辯論，利用潜力，並引發出意想不到的可能性，等待我們在社會領域的關注。
- 詢問“如果”和“可能”的問題；
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如果我們對此有不同的看法呢？
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如果我們能把問題重新變成一個機會呢？
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如果那不起作用呢？
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如果那真的奏效了呢？
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如果我們做了相反的事呢？
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如果我們把這種約束看作是一個機會呢？
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如果這個產品對每個人都有用呢？
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我們怎麼會有不同的想法呢？
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我們如何介紹…？
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我們如何更深入地探索這個想法？
當我們掌握了這套重要的技能時，能够深入地詢問和傾聽不僅是共生的；我們表現出慷慨、尊重和欣賞對方，這使得合作和共同創造成為一種不費吹灰之力且容易的體驗。
改變我們的問題可以改變世界。關鍵是不斷創造更好的問題，用全新的眼光去看待這個世界。當這種情況發生時，我們會發現自己你沒有發明答案，而是通過“找到正確的問題”來揭示答案。
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破壞現狀並產生“走出去”的想法。
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刺激、啟動和產生新的視角和思維模式。
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衝擊人們的必要性和可能性傳統認知。
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在日常的商業世界中實現高層次或思維以產生富有想像力和創造性的想法和意想不到的解決方案。
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