大公司正在利用開放式創新來尋找敏捷的合作夥伴,他們將通過合作開發創新的新產品來幫助他們成長。小公司使用開放式創新與公司,建立合夥關係,可以帶他們想要去發展的市場。消費品公司和公共服務組織正在利用它與顧客接觸並利用他們的最佳想法。政府、教育和志願機構正在介入這些行動。
但是,仍然有大量的企業沒有受到開放創新計畫的影響。他們拒絕加入潮流。
這些機構的領導人,口頭支持開放創新和聲稱他們的人願意開放思想和合作,但現實是非常不同的。似乎有許多非常真實的障礙。
文化障礙
許多組織都在內部關注。他們當然知道他們當前的客戶群和它的需求,但是重點是使當前的系統工作得更好,以便更有效地交付當前的產品和服務。人們很忙。他們沒有時間去參加像網路會議、尋找外部合作夥伴和激進的聯合行動等無聊的分心。傳統的假設是“我們最瞭解”,我們對自己的能力充滿信心。外界人士對此持懷疑態度——他們可能想利用我們,向我們推廣我們不需要的東西,或者竊取我們的知識產權。人們不習慣於透明和分享;維護你的最佳想法更正常,當然也不讓他們離開公司。
作業障礙
許多大公司都有一系列的委員會和決策者,他們需要參與新產品的共同創造。有適當的計劃來保護公司免遭風險、欺詐和不正當的費用。法律團隊有與競爭對手和供應商打交道的標準合同,因此它適合於一個開放的創新夥伴。
通常沒有高級主管負責開放式創新的責任。任何這樣的任務都是在研發部門和行銷部門之間進行的,他們已經有了自己的競爭和不信任的對手。開放式創新倡議沒有到位的預算——必須從部門預算中找到,這些預算已經超支了。沒有人專門為合作項目分配——每個人都必須從他們已經打包好的時間表中找到時間。當外部合作夥伴因拖延和問題而感到沮喪時,沒有一個人可以求助於他們——他們是從一個部門的一個初級首長送到另一個地方的初級行政人員。每個人都想幫助,但沒有人擁有整體權威,所以要花很長時間才能解决問題。
這些問題聽起來熟悉嗎?他們困擾著許多大型組織。答案在於領導者,一個可以談論合作和創新重要性的人。CEO不能只要求結果.他們也必須採取措施。領導者可以改變企業文化。這是一項艱巨的任務,但在上述一些大型開放式創新傳播者中可以做到。通過言語和行動,領導者必須逐漸改變氛圍,使之成為開放、透明和分享的準則。競爭被合作取代。我們希望我們的合夥人致富。
領導者也可以授權過程中的變化。分配目標、度量和明確職責。高級主管們向CEO彙報工作。人們分配時間和預算。委員會保持最低限度,決策加速。
開放式創新不是一種可以事後考慮的事情。它需要企業文化的改變和內部目標、資源和過程的改變。這絕對是一個領導問題。
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