如何在你的組織促進創造力？

原著：Stephan Vincent

創造力驅使問題解决、創新和企業家精神。這是一個關鍵的技能（和心態），導致新的和更有效的解决現有問題。它還使個人和組織能够找到解决客戶需求的方法，作為一個區分因素。從理論上講，創造力受到了廣泛的讚揚和期望。但是，現實中，創造性的解決方案常常會遇到挫折、不情願甚至敵意。

創造力會帶來很多失敗。你必須有信心堅持下去，繼續越過障礙和障礙。

人們說他們重視創造力，但實際上他們更重視慶祝成功的實現。

許多組織陷入了創造力的低迷，因為他們的員工太專注於他們所從事的工作，他們看不到樹木的森林。

我經常被問到的一個問題是：我如何提升組織中的創造力？

1.   在你的使命聲明中找到靈感

一份使命宣聲明該告訴世界你為什麼在做事業，你做事業的真正目的是什麼。一個鼓舞人心、積極進取的目標將提供無限的可能性，創造力是無限的。例如，樂高（LEGO）的使命是：“激勵和發展未來的建設者”。他們的目的是啟發和發展孩子創造性地思考，系統地推理，釋放他們塑造自己未來的潜力——體驗他們無盡的人類可能性。

2.   當你看問題時，不要把它看成一個整體

把它拆開，用不同的方法開始構建一個解決方案。舉個例子，印弟安納波里斯動物園知道他們面臨的一個主要問題是新的猩猩展覽：參觀人數增加了30%。從整體上看出勤和停車問題，他們看到了一個立即解決辦法：擴大停車場。這意味著籌集更多的資金來建造一個新的停車場，當遊客人數少很低的時候，會出現有一個多的空地的挑戰。通過把問題分開，他們意識到他們必須更好地管理整個星期的遊客流量，而不是試圖在週末解决大量的遊客湧入。他們引入了動態定價，在繁忙和低峰期之間更平均地分配遊客人數，從而控制停車問題，並且每天為遊客提供更好的體驗。

3.   教育自己

我個人花很多時間閱讀博客、商業書籍、看TED講座之類的視頻……我喜歡學習新事物、挑戰思維、拓展視野。我很喜歡挑戰人們如何思考，我也喜歡挑戰自己。

4.   安排與同事的非例行性會議

其中有一個解釋他面臨的挑戰，或者他有一個想法，並開始頭腦風暴作為一個群體。它不一定是與工作相關的，但是和你經常見到的人辯論和交換想法對於在工作場所建立聯系和加强關係是至關重要的。

5.   遠離熟悉的地方

我個人不喜歡整個星期都呆在辦公室裏。我喜歡去一些地方：星巴克，客戶辦公室，網絡活動……我們人類是有習慣的生物，我們喜歡例行公事的舒適，我們所熟悉的事物。為了改變我的心態，我逃離了正常的工作環境，在一個創造性的空間裏解鎖了自己；我抽出非例行性的時間來重新找回自我，改變我的觀點。

6.   找一個教練和導師

在我以前工作的公司裏，所有的管理者都有輔導班來談論工作或個人的挑戰。自從我離開那家公司以來，我一直和我的教練保持著聯系，每當我需要挑戰時我都會打電話給他們。我也和那些多年來指導我的成功企業家建立了關係。好的教練和導師不是給你答案的人，而是挑戰你找到你自己的答案。

7.   從你的競爭對手那裡得到靈感

多年來，我和許多競爭對手有過很好的聯系。我喜歡定期與他們見面，不是談論我們現有的客戶或前景，而是討論和辯論我們最近讀到的一個話題。辯論是獲得新觀點的好方法，幫助你站在我們的立場上思考，因為你被迫在現場闡述你的觀點，從而在一個（有爭議的）話題上捍衛你的立場。

8.   做事業活動家

我創建並領導了s.p.IN（www.gospin.org），這是一個社會商業活動平臺，旨在將具有不同技能的人們聚集到一起，致力於為商業社區服務的創新項目。這對我來說是一個偉大的靈感和創造力的源泉，因為我處理不同的問題，我周圍圍繞著我自己不會遇到其他人。拓展視野，向他人學習的大好機會。

9.   即興喜劇或表演

聽起來很嚇人，即興表演是提高你創造力的一個好方法。我已經做過好幾次了，很喜歡。首先，你必須走出你的舒適區。在一個團體面前做一個商業陳述是一回事；在舞臺上逗人發笑是另一回事。這可以增强了你的能量和創造力。第三，即興表演，是你學會快速反應和思考。

10. 斷開連接

無論是幾小時還是幾天，重要的是要定期清理頭腦。在公園散步，和家人在一起，一起度假……這有助於你放鬆，享受這一刻。當你回來工作時，你的電池被重新裝滿。

11. 鼓勵實驗，降低對失敗的恐懼

實驗是創造力的關鍵。有一個想法並不意味著什麼，除非你執行這個想法。很多時候，人們不會因為害怕失敗而邁出這一步。如果你看到實驗（和可能的失敗）是一種學習的管道，你將總是在你所做的任何事情中找到積極的一面。你嘗試的越多，你實驗的次數越多，你就越能發現新的方法，更好的做事方法。實驗飼喂創造性。

12. 運動

類似於即興表演，一個好的鍛煉可以提高你的腎上腺素水准。你感到精力充沛，你可以消除任何焦慮。你專注於結果。你體內所有的化學物質都會激發創造力。

你做什麼來提高你的創造力？

創新心理：我有得到你的注意了嗎？

原著: Pete Foley

我們生活在一個非常嘈雜的世界。臉書、微博、簡訊、電子郵件和會議充斥著我們的日子，而新的產品和服務爭奪著我們的金錢和注意力。這種注意力超載對創新者來說是一個挑戰。即使我們有輝煌的，執行良好的想法，除非他們被潛在客戶看到，我們註定要失敗。

這使得注意力成為一個重要且日益稀缺的資源。所以在這篇文章中，我將談一點關於吸引和吸引注意力的科學，以及我們可以利用這些知識的一些方法。

注意力在我們的意識之下運行：我們意識到控制我們的注意力遠遠少於我們大多數人所意識到的。當然，我們可以引導我們的注意力，尋找特定的事物，但是許多引導我們注意力的東西是自動的，並且發生在我們的意識之下。這就是為什麼當我們忙於做某事時，我們很少考慮去哪裡看。你有沒有想過，即使你沒有聽他們的談話，為什麼在聚會上附近有人在談話中提到你的名字？或者當你不朝那個方向看時，為什麼瞥見一隻蜘蛛從眼角爬上牆？這是你的無意識有效的多工處理。我們的感官是在我們龐大、複雜的大腦之前進化的，所以控制注意力的機制並不總是需要有意識的方向。然而，理解“無意識”過程可以幫助我們在需要的時候抓住並保持注意力。

普遍關注的線索：注意力可能不是“有意識的”，而是“聰明的”。什麼吸引注意力的變化取決於背景、我們的目標和過去的經驗。這意味著沒有一個簡單的前10個清單抓住什麼注意力。相反，不同的線索在不同的地點和時間工作。如果我們餓了，我們就更可能在高速公路上開車時注意到餐館。或者是出乎意料的事情，或者從周圍環境中脫穎而出，吸引我們的眼球。當然，一隻衝鋒的獅子，或者有人尖叫“起火了”總是會吸引注意力，有一些方法可以利用這一點。然而，在許多情况下，背景故事和經驗是關鍵。

視覺：我們所有的感官有助於我們關注的地方，但我今天主要關注的是視覺。這本身就是一個大話題，這裡，我強調了一些我認為對創新者有用的見解。

現在你看到了，現在你看不到。我們不像我們想像的那樣看到世界。在任何時候，我們高度敏銳的視力只覆蓋一個與拇指指甲大小相當的區域，手臂與身體保持一定距離。我們用頭腦的眼睛看到的東西是由我們的大腦創造出來的，它把這些高敏銳度的片段和周邊視覺的低分辯率數據拼接在一起，然後用記憶來填補空白。問題是，這會產生比我們實際看到的更多細節的幻覺。不幸的結果是，執行一個熟悉的任務，或分心的人，可能因此完全無視我們放在網站或商店貨架上的創新。你們中的許多人都會熟悉這一點，但是如果你不是，它會讓你的視力脆弱。

順便說一句，這種不可見性問題經常因研究而變得更加複雜，研究小組成員通常更關注測試環境，而不是測試環境的實際情況。因此，他們看到新的研究成果將在現實世界中有效地被忽略。

所以，我們需要找到方法讓隱形物看得見。好消息是，我們可以做很多事情來改善我們的利益：

1. 搶佔眼球。我們會自動尋找以前發現的東西。我們尋找地板上的鞋子，天花板上的燈，以及量販店上我們上次發現的產品。對於街區的新人來說，這並不容易，但如果你能從你想替換的東西中搶佔空間，客戶可能會看到你。
2. 模仿路標。人們尋找路標的另一個捷徑就是使用路標。這些可能回溯到我們進化的過去，那時某些植物會生長在水附近或者從遠處很容易看到的其他地標。在今天的量販店裏，我們可以尋找可口可樂的紅色作為一種很快的方法找到蘇打水。面臨的挑戰是借用一些路標而不被淹沒。稍後再談。
3. 發出警報。有些東西會吸引我們的注意力，無論我們身在何處。進化促使我們注意到跳躍的捕食者、蛇、憤怒的臉、橙色和黑色的顏色組合，或尖叫等非視覺線索，或死亡的氣味。這些吸引注意力，當然我們的本能是自動避開它們。然而，只要在廣告方面有足够的投資，在安全的環境的幫助下，以及操縱影像使其不具有威脅性，我們就可以利用這些線索。

當然還有更多的積極線索也吸引了人們的注意力。我們往往注意到其他人在看什麼，或者他們正在向哪裡走。人臉、性別、閃爍的燈光、高對比的區域和運動都很突出。然而，為了為我們工作，他們需要從背景譟音中脫穎而出，並且提供幫助，而不是阻礙我們的創新更加直觀。在新的咖啡機上粘上一半裸體的人可能會引起人們的注意，但是可能會使購買它的理由變得更少，而不是更直觀。另一個挑戰是時代廣場效應。一個閃光的產品可能很突出，但如果有效，它可以創造軍備競賽，競爭對手跟隨，整個零售環境變得充滿閃光燈。沒有什麼能比得上，每個人都在為客戶新增價值的閃光燈投資。同樣地，把一張臉加在一個背包上可能會吸引注意力，但是如果每個人都這麼做，那只是一群人！

一個答案是更微妙的線索也吸引注意力。像自然場景、眼睛、動物，甚至它們的抽象表示都能做到這一點。他們也可能避免軍備競賽，因為他們的運作遠遠低於顧客和競爭者的意識。

信噪比。如果你控制一個空間，一個選擇就是簡單地减少譟音的數量，這樣你的創新就突出了。蘋果和一些高端零售商在這方面做得很出色。當然，大多數創新沒有這種奢侈，但，仍然可以利用訊號對雜訊的影響，有時以令人驚訝的做法。例如，在顏色爆炸的類別中，簡單的單色可能脫穎而出，如果它在設計中保留了足够的其他類別規範，那麼也是直觀的。

把注意力轉移到銷售上。只是被看見是不够的。要讓注意力轉向銷售，需要顧客看到、理解和需要我們。想像一下，一個顧客在他平常的地方尋找他常用的洗髮乳，但我們用創新代替了它。品牌經理的夢想是，顧客會停下來，拿起新產品，認真閱讀包裝上的影本，並“被說服”去嘗試。然而，在現實的、時間限制的世界裏，他更可能忽略它，並掃描該區域以獲取他最初想要的東西。更糟的是，他可能會把它歸類為一種煩人的分心，然後在不知不覺中取消它。因此，潜在的客戶直覺地知道我們是什麼，以及他們為什麼要買我們。不容易，但一個竅門是同時是新的和舊的。將路標元素和類別規範混合在一起，有助於告訴我們的創新故事。避免與其他類別完全不同的誘惑。我們可能會脫穎而出，但在許多情况下，我們將很難理解，大多被忽視。當然，這也是廣告能幫上忙的地方。熟悉會使新的更直觀，可能是客戶購物目標的一部分。然而，“教學”很昂貴，如果我們能設計出新的但又直觀的線索，並且讓客戶做理解的工作，那麼成本會更低！

認知你的創新領導形態

原著：Paul Hobcraft

我們都需要認識到我們在組織中創新領導者的性格類型，因為這可能幫助您更好地管理創新工作，並吸引所需的資源。

你能認識到你的創新領導者的特質嗎？

他們是前端還是後端的創新領導者？下面是你如何開始發現差異的原因。

組織是傳統的團隊，通常每個群體都有自己的規則，對什麼是重要的有自己的判斷，而這“創造”了絕對的需要，需要有一種機制或堅強的個性，可以“跨越”這些潜在的障礙。

您需要前端和後端領導者的正確組合，因為這兩種類型是互補的。他們能够領導和管理這些團體。

識別這兩類領導者的最佳管道通常是他們的職能定位、可能的背景學科、以及他們的一般管理興趣和態度。

這種“鴻溝”的一個很好的例子就是Steve Jobs和蘋果公司的Tim Cook之間的鴻溝，正如我們所讀到的，在個性、背景和興趣方面都非常明顯和引人矚目的那樣。這種差異最好通過蘋果領導層的比較來說明。

前端創新領導者

Steve Jobs顯然是一個前端領導人。他不斷地在設計和最終產品的結果中尋找更激進的創意。

• 他熱衷於新的想法，探索和結合不同的思維和設計，尋找解决問題的方法，以提高顧客的產品體驗。
• 他不斷地質疑現狀和挑戰（極其困難），並不斷地面對周圍的團隊，如何，如果，還有什麼，為什麼不是問題類型。
• 他有一種更具創業精神的天賦和更多的關於回報和風險的風險資本心態；他一直專注於“大勝”的承諾，本能經常驅使他。
• 他有這樣的信念：不斷地嘗試，開闢新的道路和不同的思維，他通過接受“暫居階段”進入“學習”的洞察力來接受風險和容忍失敗。
• 他鼓勵個人享有一定程度的自由，他不斷地挑戰他們，他期待一種精神冒險和興奮的氣氛來吸引其他人加入該組織，但是這些氣氛是由多種背景組成的。然而，他畢竟是個控制狂。沒有他的同意就什麼也沒有通過。
• 他自己的背景有豐富的多樣性和探究性，他經常從中吸取教訓，把自己描繪成一個叛逆者。
• 他堅持自己的願景，但卻準備調整自己的路徑，以應對遇到的機會。
• 最後，他的容忍度常常是“爆炸性的”，但他創造了近年來一些傑出產品的承諾水准。

後端創新領導者

人們經常質疑為什麼Tim Cook在Steve Jobs死後接管。他似乎是典型的後端人物。他被譽為管理蘋果的供應鏈、製造和物流，從而讓Jobs自由地專注於他的前端工作。Tim Cook有更多的業務紀律。他當然經營著一個更大、更成熟的蘋果。

• 他致力於以成本效益高的管道完美地將產品推向市場，掌握建立從概念到發佈和推出所需的運營基礎的所有複雜性。
• 他堅持實現更高的規劃質量，並期望過程紀律和標準化使創新具有可複製性。
• 他理解通過高水准的跨職能綜合和在實施中採用“首次權利”（first-time right）理念來加快市場速度的需求。
• 毫無疑問，基於詳細的操作知識和務實的風險管理，執行決策具有靈活性。
• 這種激勵員工進行產品戰和促進“啟動和學習”方法的能力，導致快速適應改進、重新啟動週期甚至召回。
•  Tim似乎從戰畧上考慮，考慮投資界，積累現金，有系統地挑選出維持蘋果現時高端模式的領域。
• 他似乎繼續鼓勵採取更高的增值措施，堅持接受的蘋果理念，或許努力爭取大膽的新突破。
• Tim讓人覺得更“紮根”，提供更大的穩定性和管理成熟的組織。

Steve Jobs和Tim Cook都有很强的領導才能，他們都有“獲得”創新，但是他們的方法和接受程度都來自於他們不同的方法、個性和背景。他們都有細節。

個性鮮明的領導者需要理解。否則，你往往被迫回到“畫板”，原因比你最初考慮的更深。考慮一下他們的個性以及“構成”他們的經驗和風險簡介來幫助“推進”你的創新思維。

平衡創新影響力

如果你有一個前端領導者掌管你的創新活動，那麼你需要找到誰管理有紀律的運作方面的平衡，然後如果你有一個後端領導，誰將捍衛一個積極的前端議程？

任何創新領導者的任命都有重大的影響，有時是巨大的。

這種“風格”可以决定什麼能產生創新，並且可以確定你的組織創新可能給予偏好的熱情、承諾和重點，然後提供你需要的那些必要的資源。

你的創新領導者的個性、背景和功能定位可能是很值得理解的。這可能會使你的任務更容易吸引你所需要的資金和資源。我們的許多創新理念在組織內部消亡，常常令人悲哀，因為它們缺乏贊助商的吸引力，並且根本不能讓他們興奮。

因此，通過吸引他們個性特徵的基本本能，你也許可以把他們“鉤住”到你的創新觀念中。一旦你有了他們的注意力，你就可以“打開它”，並且進一步探索把它帶到廣闊的世界中是有意義的。

人工智慧如何幫助零售業發展？

原著：MATTHEW HUDSON

在過去的幾年中，人工智慧科技在多個行業中取得了一些有趣的進步。雖然對終端消費者來說可能並不那麼明顯，但人工智慧也被應用於零售業。儘管不是每個零售商都因為高成本、不可訪問性和專有系統而使用它，但零售業的最大參與者對此相當積極。AI給實際企業帶來的好處也不足為奇。

那麼人工智慧究竟能如何幫助零售店老闆呢？首先，我們來談談AI和機器學習是如何工作的。也就是說，人工智慧科技獲取關於某物的大數据集，通過諸如神經網路的人工智慧演算法運行它，然後產生一個模型，該模型可以提供像真實人一樣的答案。給出的答案是基於AI能够從數据集瞭解到的事情。

正如在這一點上顯而易見的，AI從零售業的例子中得知的數据集是與客戶數據相關聯的實際銷售數據。當該資訊通過機器學習算演算法運行時，產生一個人工智慧模型，該模型發現關於企業、客戶和庫存的可操作的資訊，這些資訊通常不明顯或對企業所有者已知。有了這一點，零售商可以做各種各樣的事情，以利於自己的業務。

例如，零售AI可以瞭解客戶、他們的偏好和他們的行為來瞭解他們。而且，在最近幾年，它能很好地瞭解他們，知道他們需要什麼，當他們需要的時候。甚至在他們知道之前就知道了。當人工智慧能够動態地產生這樣的資訊時，對於業務現金流和一般經驗來說，可以立即獲得許多好處。第一個是讓顧客多買些東西。如果人工智慧在他們做之前知道他們需要什麼，並且為他們發佈一個給定產品的優惠券，這將觸發他們購買一個額外的物品，而這些物品不是他們來購買的，同時為企業產生額外的收入。

另一個好處是改善客戶的體驗，因為如果你以更好的價格提供他們需要的東西，你就開始與客戶建立個人銷售關係。

另一個領域，零售業AI可以幫助很大的是如何在物流實體佈局在商店。我們都聽說過零售連鎖店如何訂購物品以讓我們購買更多的東西。我們可能都認為有一些神奇的公式可以讓我們展示我們的庫存，讓我們的客戶購買更多。然而，沒有這樣的公式。即使同一個商店，相同的物品，但在不同的位置，可以為其客戶群有一個完全不同的觸發器。所以這裡沒有一個一應俱全的解決方案。

然而，可利用的是人工智慧科技，這有助於解决這一問題。

當提供銷售數據時，機器學習可以發現客戶購買偏好中的模式，並瞭解他們一起購買的東西。基於這一點，AI可以為你提供什麼建議，在你的商店旁邊放在一起，讓你的客戶購買更多。由於這些建議是基於真實顧客提供的真實數據，這些顧客實際上是在特定商店中購買的，所以他們肯定會提供結果並觸發顧客。

AI可以為零售業做更多的事情。上面列舉的例子只是冰山一角。無論你能為你的業務提供什麼數據，人工智慧都可以選取真正有價值的洞察力，這些資訊被視為黃金。它可以用來提高你的存貨周轉率，優化你的庫存，預測未來的收入和更多。

有一個陷阱。也就是說，就其本身而言，人工智慧系統主要是專有的，並且只對科技預算大的大型零售連鎖店可用。接下來的幾年裏，看到這個空間將會很有趣，看看會有什麼解決方案出現，這些解決方案將更多地針對小零售商而不是大型零售商。一些公司已經開始了這一發展，所以獨立零售商用不了多久就能獲得與國家品牌相同的工具。

如何在團隊成長時保持創新？

創新者的定義是非傳統的。蘋果、亞馬遜、GE——他們都是著名的創新型公司，擁有充滿活力、高生產率的團隊，不受傳統商業慣例的限制。世界各地的初創公司都在自己的創業中渴望這些品質，因為他們不知疲倦地推動創新的思想。不幸的是，培養一個只有十幾個員工緊密合作的創新環境比在大公司裏要容易得多。當成功的企業家忽視了擴大他們的小企業規模必然需要額外的結構這一事實时，他們將自己置於失敗的境地。

謹防企業家的Peter Pan情結

所謂Peter Pan情結是指一個的企業家想要成功，卻永遠不想長大。初創企業令人著迷，但是只有不到五分之一的企業家可以在第一次嘗試中獲得成功，第二次嘗試中獲得成功的幾率也只有稍微高一些。統計上，大多數創業者在創業環境中花費的時間比在大型企業中花費的時間更多。當一個創始人偶然發現一個成功的想法時，打破他們逐漸習慣的精簡、創業的心態既是必不可少的，也是困難的。許多人擔心，如果他們增加正式的官僚流程，如員工評估或詳細的人力資源指導方針，他們就會失去公司的創新性和破壞性。然而，兩者都有可能成長並保持創新的優勢。

爭取彈性創新

創建流體覈心是企業希望在未來市場上具有競爭力的新標準。這個想法是指一系列的能力，讓你快速回應新的機會和威脅。成功的創新者現在把他們的企業看作一種流動的形式，其中他們的覈心焦點不斷受到挑戰和進化。那些能够管理，甚至創造需求的人，將是最重要的。

激進鄰接性用來描述一個公司走出其核心能力或覈心市場努力創新或擴展的能力，已經成為評估一個組織成功管理變革能力的關鍵因素。領導層必須願意接受這種趨勢，以便在未來的市場中追求競爭戰略。

評估你當前和未來的商業技術需求

對於成長中的公司的需求要現實一點，就是要認識到在小型團隊中可以運作的方式不一定在大型公司中同樣可以運作。重新評估你的商業技術需求。你的商業智慧軟件是專門針對小企業的，還是能滿足你未來的需求？既然團隊不那麼緊密，您將如何管理移動設備管理或自帶設備的實踐？

讓你的團隊獲得他們在舒適區之外的操作所需要的科技。企業架構的快速變化意味著關於購買業務科技的決策變得越來越困難。

只需要一個軟件實現上發生的就可以勸阻您的團隊提出科技上尚未達到的創新想法。關於業務科技的持續關注和公開對話是貫穿組織成長的每個階段的一項值得的投資。

成為混合式管理者

領導層必須致力於重新評估組織如何在未來追求成功。在一個充滿活力的公司裏，你如何分配資金和做出雇傭决定會成為一個衝動的决定。隨著公司規模的擴大，他們傾向於專注於產品，而依賴於原來的團隊來保持公司文化是大錯誤。

為了培育一個流動的覈心環境，管理者應該專注於創造一個企業生態系統，而不是一個企業階梯。不僅要評估技能，還要評估態度。把你的團隊想像成一個夥伴關係，而不是一個獨裁體系，在那裡，員工被期望認識到機會，管理意外情况，以及完成他們的典型職責。投資你的團隊並增强他們的決策能力，是創造創新環境的最具挑戰性和最有價值的步驟之一。

創新型組織不只是期待意外，他們創造了意想不到的。你對成長公司的創新有什麼想法？在你的經歷中，有哪些方法奏效或無效？

你能簡單地介紹創業公司的好創意嗎？

創業和科技商業領袖常常不善於講述他們的創新故事。他們過於依賴行業術語和複雜細節來理解他們的觀點。這是錯失良機。

當你做得很好的時候，你希望人們知道。因此，無論你起草製造網站，行銷手册，或新聞稿，遵循一些規則。

1. 用簡單的語言傳達你的資訊。術語和複雜的術語只會使讀者困惑；清晰、直接的寫作將吸引更廣泛的讀者。
2. 不要把許多想法塞進一個故事或一個版本。保持簡單，同時建立你的敘事理念。
3. 考慮雇用專業講故事的人。尋找那些為各種出版品製作OPDS或文章的作家。講述關於複雜主題的故事並不容易，但如果你想讓公司的工作得到認可，那麼這樣做是必不可少的。

Can You Explain (in Simple Terms) Your Startup’s Great Idea?

Startup and technical business leaders often don’t tell their innovation stories well. They rely too much on industry jargon and complex detail to get their points across. This is a huge missed opportunity.

When you’re doing good work, you want people to know about it. So whether you’re drafting website copy, a marketing brochure, or a press release, follow a few rules.

1. Use simple language to communicate your message. Jargon and complex terminology will only confuse the reader; clear, straightforward writing will draw in a broader audience.
2. Don’t cram many ideas into one story or release. Keep it simple, and build your narrative one idea at a time.
3. Consider hiring professional storytellers. Seek out writers who have crafted op-eds or articles for a variety of publications. It’s not easy to tell stories about complicated topics, but doing so is essential if you want your company’s work to be recognized.

AI: 過去、現在與未來

原著：KEVIN LANDWEHR | January 22, 2018

從每天早上的新聞來看，很明顯人工智慧的嗡嗡聲已經變成了富有成效的對話，而且不會很快减慢。正如我們許多人所經歷的，數百家公司來到RSNA（北美放射學會的年度會議）展示他們自去年這個時候以來為業界做出的貢獻。輻射劑量管理和3D列印的討論是豐富的，但沒有像人工智慧（AI）那麼普遍。每個展位似乎都有自己的貢獻，無論是折衷演算法的開發，還是應用商店（如平臺）的開發，這些平臺除了提供更快的訪問公司已經出售的演算法外，幾乎無能為力。

這個領域的科技發展速度有些令人作嘔，這使得很難確定一個機構是否應該採用這個平臺或演算法，並决定是否值得花時間將這些科技集成到他們的PAC系統中（編者注：一個人工智慧醫療系統）。有了這些聲音，相對於AI作為工具的增長，保持時間的洞察力是有幫助的。自從教堂圖靈論文首次發表於1937以來，人工智慧就已經建立起來了。本文假設了三類可計算性，並在其他著作中不斷得到加强。

直到1956，Arthur Samuel寫的第一個人工智慧程式才正式出現，並有可能擊敗業餘愛好者。在這次重大突破之後，人工智慧、機器學習以及現在深度學習的學術研究開始取得重大進展。許多新的研究專案誕生並精心培育，1997年，深藍公司（Deep Blue）誕生。在Arthur Samuel的跳棋人工智慧問世45年後，IBM製造了深藍，一種擊敗世界西洋棋冠軍Garry Kasparov的西洋棋機器。14年後的深藍，在2011，IBM的Watson電腦贏得坐在對面的世界西洋棋冠軍。

在遊戲中對人工智慧的歷史做一個小小的描述是因為在遊戲中你必須遵循一個簡單的定義過程。即使在一個簡單的遊戲中，比如跳棋，你必須意識到有策略，而不僅僅是可能的動作。當然，你可以在棋盤上定義動作，但是如果運動是隨機的而不是有計畫的，那麼電腦很容易被打敗。現在可以考慮到有5000億億（兩百億！）可能的棋盤組合。理論上，如果電腦能够被程式設計以知道所有可能的組合，那麼它就能够在每次人類玩家移動時辨別出獲勝的組合。問題在於暫態瞭解所有可能組合所需的計算能力遠遠超出了時間的能力，因此，學習成為從統計推斷訓練電腦的最佳途徑。使用這種方法，YouTube可以在視頻中識別處不同的猫，但這種跳躍只發生在2012。

這最後一點也許是最有趣的。雖然遊戲是電腦學習的一個有趣的開始模型，但是考慮到遊戲有特定的規則和方向，它們受到很大的限制。模式識別（Pattern Recognition）因此成為了最新的學術研究和商業擴展的焦點。使用模式識別算演算法使得像Google這樣的公司能够更多地瞭解我們，我們的行為，甚至我們的信念。這不僅適用於個人，也適用於群眾。

回到醫療行業，很明顯早期的人工智慧對醫生沒有幫助，因為他們只能識別預先程式設計的規則和方向。隨著模式識別的進一步發展，我們可以拋開一些規則和方向。你不能準確地告訴電腦腫瘤會在哪裡出現，因為在現實生活中腫瘤可以在任何地方形成。然而，你可以做的是教育一台電腦一個腫瘤是什麼樣子，它可以蒐索一個影像（或一組影像）來根據它看到的其他腫瘤來匹配模式（並從中獲得更多資訊）。

該行業似乎正處於全面理解模式識別的中期階段，這就是為什麼今年的RSNA看起來像是一個關於人工智慧的瘋狂談判場所。數以百計的演算法和存儲頁面上都顯示著關於節省時間或改變優先順序的說法（想想現在可用來量化冠狀動脈鈣化的工具），但是每個人對於如何向醫生和健康人員推銷似乎都有完全不同的方法。當正在萌芽的科技正在被利用時，這種混合的現象就會發生，但是還沒有關於這種技術在一年或五年或更長時間內將如何發展的路線圖。

考慮到人工智慧的歷史和理解醫療臨床應用的差距，多年前TeraRecon開始在這個領域進行投資和創新，其方法使醫生始終處於控制之中。將AI定位為醫生工作流程中的一個工具，是這項科技的真正未來。在人工智慧的幫助下，醫生將顯著减少閱讀研究一個方面所花費的時間，並著手處理那些優先順序更高、不那麼乏味的事情。

TeraRecon利用其勢頭和從先進體積視覺化中吸取的教訓，並將其帶入其對特使人工智慧的投資和的NorthStar開發中，特別關注最終用戶的觀點。人工智慧具有真實而强大的臨床價值，是當前工作流程中缺少的環節，對演算法分佈的需求日益增長。

運用AI演算法平臺是真正的創新。它被稱為“Amazon for AI”，它的特殊之處在於，當開發人員將他們的演算法放到平臺上時，他們可以保留知識產權，並為其使用收費。醫生可以通過EnvoyAI Exchange即時訪問算法庫，並且可以在當地語系化或基於雲的模型中運行平臺。這種公平競爭和廣泛分佈使得EnWAIAI平臺與任何其他醫療平臺不同。從公式中唯一缺少的是在臨床環境中與演算法相互作用的手段。

隨著TeraRecon的NotsStarAI支持檢視器和EnvoyAI平臺將新的和强大的臨床工具帶到桌上電腦上，最終有一種方法可以將前沿AI直接引入已建立的工作流中。

強大的創新有賴于弱力量與微信號

長期以來，我們多半只是注意到比較明顯的創新活動，例如：頭腦風暴、創意、趨勢等——而太少地關注透過工作流程和創新文化來整合創意。它很容易集中和慶祝明確的結果。例如，一個團隊可以召開一個頭腦風暴會議並量測想法的數量。當我們談論創新時，我們經常談論這些事件，但它們並不是創新的最關鍵組成部分。在這些活動和成果之間建立結締組織更為困難。當我們慶祝有形的，分散的活動，如觀念的產生，我們強調這種活動，並提高文化意識，以接受觀念和有形的結果。當我們不能集中精力於文化、過程和結締組織來維持一個想法或一個創新過程時，我們貶低那些最終同樣有價值、並且常常更難開發的組件。

强力與弱力

我想用原子模型來類比組件和連接性的重要性。原子的概念對於許多人來說是比較容易理解的。我認為，我們經常以與太陽系大致相同的概念描繪它——一個由質子和中子組成的中心核，由電子在循序漸進的軌道上環繞。這已經是原子多年的中心理論，甚至小學生也能告訴你質子是什麼，它的目的和電荷，或者電子做什麼。他們常常不知道、不認識的是保持組件結合在一起的重要且經常被誤解的力量。畢竟，如果把質子和中子保持在原子中心的力，以及把電子保持在外殼層中的力不起作用，原子就不會形成，沒有原子，就沒有更大的生命積累。

你看，我們讚美原子可以理解的、有形的形式——質子、中子和電子——但是我們不明白還有什麼更重要：這些力量將原子結合在一起，並以維持原子並使之連接它們。

在自然界中有四種基本力起作用：重力、電磁力、强力和弱力，其中至少有兩種對於原子的結構至關重要。正是强大的力量將質子和中子結合在一起，這種力量遠遠强於重力。幸運的是，力作用在很小的距離上，否則它會把一切都分解成原子中心。類似地，電子通過電磁學和它們的各種價殼層結合到原子核上。這些力比中子和質子結合在一起的力量小，但同樣重要。獲得或失去電子的能力意味著原子可以結合生成新的複合物，鈉可以與氯結合生成鹽。强相互作用力和電磁力對於原子的結構、功能和組成都是至關重要的，但是比起有形的組分，人們對它們的瞭解較少，也不那麼有名。創新也是如此。良好的連接、結締組織牢固、確定的創新過程或工作流程比任何特定的步驟或輸出更為重要。

關注弱力

當我們創新的時候，每個人都想知道我們什麼時候會產生想法，因為這是一個有趣的，但是也是有形的活動，導致可量測的結果。很少有人願意關注連接性和過程，也就是將創新過程結合在一起的“弱力”。很多時候，你會看到團隊達到“高”產生想法的頂峰，當他們不知道下一步做什麼，甚至不知道如何定義下一步做什麼時，會迅速消散。正是這些微弱的力量、結締組織、基礎過程、工作流程或接下來的步驟，在很多情况下，都比著名的活動重要。正如沒有中子和電子，沒有結合力，質子就相對沒用，沒有確定的連接力和過程，思想也相對沒用，從而加速它們走向商業化。

然而，更大的問題是，這些創新“弱力”面臨著多大的阻力。他們面臨著來自“一切照舊”的過程和結構、來自對風險和不確定性感到不舒服的人、來自不適合用於創新（如ROI）的決策度量和框架以及許多其他競爭因素的阻力。長期保持創新的文化具有强大的連接力，將活動和過程結合在一起，克服阻力，而大多數企業缺乏連接組織或無法不斷加強連接組織和過程。許多高管的普遍反對意見是他們有很多想法。這通常是正確的，但是他們沒有意識到這不是一個想法數量的問題，而是這些想法如何從一個新生的想法轉化為可行的產品或服務的問題。這項工作主要是通過這些較弱的力量和定義的過程來完成的。

弱信號

好創新者理解的另一個因素是“弱”訊號的價值。創新是基於收集和理解趨勢和弱訊號，表明新興需求或新興市場。這些弱信號號常常被那些只聽“確定的事情”的公司忽視。創新者明白，一旦信號是可預測和驗證的，其他人都已經注册了信號，並開始解密它。優秀的創新者收集微弱的信號，並試圖理解這些弱信號可能告訴他們，他們根據這些弱信號的資訊採取行動。對乾淨、清晰的信號作出響應通常為時已晚，但開始收集和解釋弱幾乎從來都不為時過早。

好的創新是基於理解“弱”信號——其他公司所忽略的資訊——告訴你關於未來市場需求的資訊，以及構建足够的連接組織或“弱力量”來管理創新活動和可交付成果，以創建一個創新工作流，允許您將想法從新生的、模糊的想法加速到精緻的產品和服務。這些“微弱”的概念具有很大的優勢，雖然它們很少受到稱讚，但它們卻努力地進行良好的創新。

讓你的創新項目獲得批准的4個步驟

每個人都希望自己的企業創新，但獲得一個新的想法的實現可以是一個挑戰，尤其是要在辦公室政治中獲得過關。當你想獲得最新創新的認可時，遵循以下四個步驟。

1. 預見會有阻力。如果你知道人們可能反對什麼，你可以計畫如何解决這些問題。
2. 瞭解什麼是真正的反對意見。例如，有人可能會說他們的公開反對意見，是因為項目的成本太高，但是了，他們真正關注的是政治，就像他們害怕他們隊將失去影響力。
3. 為項目找到一個冠軍領導者。這應該是一比特高級管理人員，他的影響力和專長可以幫助你推動項目向前發展。
4. 聚集大量的支持者。如果你有一群人相信創新不够，試試吧，你會有群眾明這是個不錯的主意。

4 Steps to Get Approval for Your Next Innovation Project

Everyone wants innovation in their company, but getting a new idea implemented can be a challenge, especially when office politics are in play. When you’re trying to get approval for your latest innovation, follow these four steps.

1. Anticipate resistance. If you know what people might object to, you can plan how you’ll address those concerns.
2. Understand what objections are truly about. For example, someone might say they object because of a publicly acceptable reason — say, the project is too costly — when their real concern is political, like they’re afraid their team will lose influence.
3. Find a champion for the project. This should be a senior executive whose clout and expertise can help you move the project forward.
4. Gather a critical mass of supporters. If you have a group of people who believe in the innovation enough to try it, you’ll have social proof that the idea is a good one.