如何應對抗拒改格者？

在企業中，任何的改革都有可能出現抗拒者。不幸的是，即使這些抗拒者的人數少並且其間不一定有緊密結合，但是他們卻可能損害團隊的動力並且導致企業預備進行的改革失去了正確的途徑。 

怎麼辦？請參考以下做法，讓你的員工回到正軌：

1. 冷靜地給予事實。用證據顯示企業為什麼必須做出改革的決定，並且這樣的改革是有成功的機會。
2. 準備好抗辯。你應該知道你的對手會說什麼，而你應該表現你認知了他們的顧慮，但是你應該提出具有說服力的抗辯。
3. 提出大願景。改革在短期多半會帶來陣痛，但是你應該解釋改革有助於在長期實現大願景。
4. 反復的溝通並施予壓力。你應該專注在你改革的目標，以清晰的資訊反復溝通過，並以適當的方式施加壓力，直到扭轉抗拒改革者的意識。