要得到突破性的新創意，你必須挑戰你的公司內人們固有的做生意的信念。
以下是打破現況的作法：
- 設定人為限制。這樣做，似乎違反天性，但是確實能夠帶來創意。以人為的限制，例如，專注在既有的客戶上，你會被逼迫想得更深入，去找到有創意的解決方案。
- 將自己的公司與其他公司做比較。看看你的公司的最佳作業相對於其他公司有多好，或是仍然有差異。這不是要你的模仿別人，而是如果不這麼做，可能無法激發出創意。
- 思索非正統的新機會。不要將你的創意局限于產品或是服務上。相對的，去思考任何可以改進你與你的客戶之間的互動機會。
