重新獲得對創新組合的控制：實踐創新策略的三個步驟

有目的地創新需要一個明確的策略，與商業目標相一致。說起來容易做起來難。這裡有三個務實的起點，一個創新策略，提供增長預期。

第1步：定義業務和功能策略

策略被稱作“商業中最被過度使用和誤解的詞”，所以最自然的起點就是描述相關的策略類型。

業務策略位於組織的業務單元或企業級別，描述公司的總體業務模型和策略方向。其宗旨是選擇企業所服務的市場，並引導企業職能實現競爭優勢。

功能層面是經營部門和部門，如銷售、市場行銷、研發、運營等。職能策略是由決策規則和手段來實現競爭優勢。換言之，職能策略是企業戰略的實施。

第2步：記住創新是一種商業功能

因為企業的目的是創造客戶，它有兩個——也只有兩個——功能：行銷和創新。市場行銷和創新創造價值，其餘都是成本。這個觀點說明了正式的創新策略的必要性。

創新策略定義了創新將如何為企業目標和策略做出貢獻。它將高層次的商業目標轉化為創新的具體目標、方向和名額。它用創新來識別“在哪裡做”和“如何贏”，同樣重要的是，定義了“哪裡不做”。

第3步：製定自上而下和自下而上的創新策略

最有效的創新策略認識到：（a）對創新工作的自上而下的指導和（b）基於自下而上的洞察力調整過程的方法。

從自上而下的角度來看，創新戰畧應該解决這五個關鍵問題：

1.    在哪裡發揮作用。確定哪些市場/類別、消費者/客戶、最終用戶和需求狀態是創新的最有吸引力的機會領域。

2.    如何取勝。提供如何通過產品、服務、商業和商業模式創新實現競爭差異化的指導。此外，它應該確定哪些科技是必需的，並確定如何進入新市場。

3.    目標。定義整個業務單元的“創新成功”，通常是指銷售和從新產品中獲得的利潤。其他目標可能包括保持覈心業務的活力和增長，或培育破壞性創新以創建新的類別或重組成熟的類別。

4.    資源和能力的對齊。確保能力足够和對齊，以提供所需的未來創新狀態。核心能力包括戰畧、洞察力、發現、開發、啟動管理、資料管理和合作。對齊和轉換的能力包括對人、過程和科技的變更管理。

5.       投資組合目標。在產品、服務、商業和商業模式創新方面確定適當的投資組合，以及R&D資源承諾（例如FTE、預算、資本）來實施創新策略。

自下而上組件是一個連續的回饋迴圈，用於根據從市場內結果和新見解（例如，市場、客戶、監管、科技）中吸取的經驗教訓來調整策略。例如，瞭解產品生命週期的產品經理可以告知組織可能最終超過其市場的新競爭科技。在S曲線碰撞之前，它們可以促進遠離成熟科技的過渡。

除了覈心之外，通過類別擴展或空白空間探索確定的有吸引力的新平臺可以修改業務和策略的未來方向。策略通知創新努力，進而可以產生新的洞察力通知戰畧；它是一個反覆運算過程。

達爾文進化論中解釋創新的常用隱喻表明，創新策略可以决定一家公司的成敗。對於一個組織來說，隨著時間的推移，它需要適應。這意味著，除非其環境異常穩定，它需要產生多樣性。創新策略提供方向和適當的資源，使公司能够準確和及時地適應其競爭環境。

你的組織是否有明確的組織創新策略？如果不是，這可能是暫停和重新按表學習課程的時間。

建立一個贏家團隊

無論是在體育上還是在事業上，建設一支優秀的團隊都需要培養人才。當我們不斷地審視企業景觀時，似乎這種關鍵的領導技巧常常被忽視。我們不認為很多公司都有正式的人才開發計畫。在那些實施中，實施往往是最不穩定的。

但是等等，你說今天的員工換工作比政客換工作更快——尤其是年輕人。那麼，為什麼要浪費時間和金錢去開發一兩年後會離開的人呢？此外，當我們為了讓產品出門而跑得如此之快時，誰有時間去完成一些可能得到或可能得不到回報的事情呢？

一個答案是，如果你投資於發展員工，那麼在貴公司工作一段時間後，他們可能不會那麼急於上班。在這方面，開發提供了一個重要的留住工具——尤其是對於那些一直尋求提高技能和對組織的價值的頂尖員工。開發一個投資公司的聲譽也有助於吸引新的人才。最後，或許也是最重要的，人才發展提供了一個强有力的工具，用來建立一個由全心全意投入的員工組成的團隊，他們相信組織的贏家願景，並盡其所能實現它。

製定發展計畫

人們通過三個主要通路學習和發展：教育、經驗和接觸。每個人都有不同類型的學習經歷。

教育包括以下活動：

• 課程/培訓
• 會議和研討會
• 精選讀物

經驗是通過：

• 關於工作任務
• 特別項目和工作隊
• 工作變動和輪換（交叉業務）
• 特殊工作

接觸（提供能見度和與個人、領導和團隊直接接觸的活動）包括：

• 回饋和輔導
• 榜樣/導師/顧問
• 可見項目

有效的發展計畫創造並支持適當的專業成長機會平衡。根據經驗，10%的發展應該來自教育，20%來自接觸，剩下的70%來自經驗。

同樣重要的是認識到發展不是一個單向的過程。發展計畫是一致同意的行動，幫助人們在工作中成長和成熟。他們產生最好的結果，當他們包括來自你幫助發展的人的輸入，以及各種活動和行動。發展計畫應：

• 確保員工開發適當的技能以滿足他們工作的不斷變化的需求
• 關注提高工作績效和保持員工參與和成長的關鍵領域
• 促進經理和員工之間關於關鍵發展領域的持續對話
• 以職業發展的機會激勵員工
• 幫助員工實現他們的職業目標

那你自己的發展呢？作為一個領導者，你採取什麼行動來保持步調？未來幾個月和幾年你會做出什麼樣的改變？你是如何發展今天迎接明天的挑戰和機遇的？你會如何繼續以不斷增加的作法為組織新增價值？

一個不斷變化的世界需要不斷的發展。不僅僅是我們工作的科技層面，也包括我們思考、處理資訊和做出决定的管道。對於商業領袖來說，專業發展往往不是為了獲得新的科技技能，而是為了學會克服人腦的自然傾向，這種傾向常常導致思維混亂（或者根本不思考）和低質量的決策。

例如，根深蒂固的假設是什麼使我們在過去的成功將繼續使我們成功前進。傾向於看到我們想要和期待看到的東西，而不是真正在我們面前的東西。在作出决定之前需要擁有所有的資訊。在一個更慢、更不複雜的世界裏，我們可以擺脫這些領導力弱點。在今天的超節奏市場中，不是那麼多。

開發員工不一定需要一個正式的計劃，而且不需要花費很多時間和精力。但這應該是一個優先事項。你的客戶、你的市場和你的行業在幾年內（甚至幾個月）可能會處於一個非常不同的地方。你會和他們一起去嗎？

行動起來：選擇一個對你公司成功至關重要的人，並與他們一起製定一個發展計畫。

贏得創新團隊的8個關鍵

遲早，你會被要求領導一個創新團隊。如果你能夠面對挑戰，這將是你閃耀的時刻。領導一個特殊目的團隊的區別在於你不能控制，只能影響行為。你的任務是弄清楚如何做一些新的事情，所以你和你的夥伴們正在進行一次學習旅程。因此，你在形成階段所做的工作將極大地影響團隊成功的機會。遵循以下八個建議來指導你的成功：

1.   即使是面對大型項目，保持團隊規模小。

一旦一個群體超過五到七人，生產力和效率開始下降。交流變得麻煩了。管理成為一種痛苦。團隊成員會開始脫離，內向者退縮。當談到團隊規模時，越少越好。

2.   招募你自己的團隊成員。

因為你要對團隊的結果負責，避免讓其他人指派你的團隊成員。堅持對人員配備有最終的權威。拒絕讓你的團隊充滿神經症、自戀狂和遊手好閒的人，即使他們是“有天賦的”。他們每次都會拖累你。

3.   注意小組的情緒變化。

卡耐基-梅隆的研究人員指出了三個因素，使一個團隊的運作更加高效。1）成員對團隊的討論做出同樣的貢獻，而不是讓一兩個人主導；2）成員更善於閱讀複雜的情緒狀態；3）女性越多的團隊勝過男性越多的團隊。當我們與一個團隊接觸時，我們的情感成分真的很重要，但通常都沒有討論過。注意你邀請團隊的人是如何與他人相關的。評估人的因素，如信任、移情、解决衝突的能力、尋求和提供寬恕。承認人們的無私行為和成就。永遠信任你的團隊，而不是自取滅亡，始終保持同情心。

4.   認識到人的團隊因素。

人的團隊合作因素，問題在於，這個人的團隊合作因素有多好， 你可以有一個偉大的人，能够有效地共享資訊，激勵和提高士氣，並在某人陷入困境時提供幫助。他能夠意識到不僅需要的技能集，而且誰一起工作好，而誰不能做到。

5.   不要過分追求多樣性。

過多的多樣性會損害團隊關係嗎？然而， 心智模型的多樣性可能會阻礙進步。如果團隊成員對挑戰的本質有共享的、有組織的理解和知識的心理表徵，那麼當手頭的任務是複雜的、不可預測的、緊急的和新穎的，它可以增强協調和有效性。分享共同模型的團隊成員可以節省時間，因為他們共享一個共同的知識體。

6.   建立小組作業流程。

一個沒有作業流程的團隊就像一艘沒有舵的船。這將是一個艱難的時間創新。一開始就建立團隊規則。談談你們如何對待彼此，如何尊重彼此，並且明確每個成員在團隊中投入了多少時間。有效團隊在一開始就建立明確的目標和規則，並彼此負責。

7.    注意團隊之外的事情。

既然你敬業的團隊負責完成一些新任務，那麼很自然地就把它看作“創新團隊”。但是這樣做會使那些非團隊成員的人想知道項目將如何影響他們，以及他們是否支持或反對團隊的挑戰。你必須小心從一開始就開始為你的努力做出承諾。日復一日的管理者認為創新團隊是一種威脅，或者是一種特殊的情况，應該被忽略。CEO任命的團隊可以被視為“CEO的寵兒”，為他們留下了被譴責或微妙出軌的機會。團隊領導和成員必須花大量的時間在外部環境中工作，在團隊中工作。一定要建立信任和開放的溝通與其他組織。

8.   關注創新的結果、聲譽和聲譽。

長期激勵人們的不是金錢，而是內在的回報。成就感，表示我們正在取得進步，是做重要的工作是最大的動力。作為團隊的領導者，記住：

1）結果。如果你達到了目標，你的履歷上就會有另一個成就；

2）聲譽。你在組織中的地位提高了。高級管理人員會很高興的。同事會說服你，讚揚你的貢獻，並邀請你加入未來的項目。

3）剩餘。參與一個成功的合作團隊的長期收益是，你可以看到你的“產品”被內部和外部的客戶使用。你知道，你已經做出了改變，解决了一個問題，或者為組織、你的團隊以及最重要的是你自己創造了機會。